Законна ли разница в цене при оплате банковской картой и наличными средствами?

Во время посещения магазинов или проводимых мероприятий в торговых объектах района случайно слышишь такие фразы от покупателей и продавцов

- Сколько стоит?

- Смотря, как вы оплатите за товар!

Многие покупатели сталкиваются с ситуацией, когда продавец устанавливает разные цены в зависимости от того, как вы платите: наличными или банковской картой. Например, при оплате наличными цена дешевле, а при оплате картой – дороже. Так делают, чтобы возместить деньги, которые магазин платит банку за эквайринг.

На данный вопрос, ведущий специалист – эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Елена Сазонова  даст разъяснение.

Отвечаю сразу: НЕТ, это НЕЗАКОННО!

Установление разных цен на один и тот же товар (или услугу) в одно и то же время только из-за формы оплаты (наличными или с использованием платежной карты) запрещено законодательством Российской Федерации!

Почему?

1. Единая цена: Согласно закону, цена для потребителя должна быть единой, независимо от выбранной им формы оплаты (в пределах предусмотренных форм – наличные, карта).

2. Расходы бизнеса: Все расходы продавца, связанные с приемом безналичной оплаты (например, комиссии банка за эквайринг), являются его предпринимательскими издержками. Он не имеет права перекладывать эти расходы на потребителя, завышая цену товара или услуги при оплате картой.

3. Защита прав потребителей: Такие действия продавца являются прямым нарушением Ваших прав как потребителя.

Это прямо прописано в части 4 статьи 16.1 Федерального закона "О национальной платежной системе", а также соответствует принципам Закона РФ "О защите прав потребителей".

Что делать, если Вы столкнулись с такой ситуацией?

1. Сообщите продавцу, что его действия неправомерны и нарушают закон, ссылаясь на то, что цена должна быть единой.

2. Если продавец отказывается устранить нарушение или продать товар по более низкой "наличной" цене при оплате картой, Вы имеете право обратиться в Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан или Управление Роспотребнадзора Республики Татарстан.

Также Вы можете направить обращение в письменной форме или в электронном виде через официальный сайты вышеуказанных организаций для подачи обращений граждан. Важно максимально подробно описать ситуацию: кто продавец (название, адрес), когда и где это произошло, какой товар, как предлагали разные цены (устно, на ценнике), по возможности приложить фото или другие доказательства.

Мы стоим на страже Ваших прав! Не позволяйте продавцам нарушать закон.

Будьте внимательны и знайте свои права!

Следите за новостями на официальной странице Госалкогольинспекции Республики Татарстан https://vk.com/gosalcogolrt

Последнее обновление: 4 декабря 2025 г., 14:54