Автоматизированная информационная система «Психологическая поддержка молодежи Республики Татарстан»
Во исполнение подпрограммы «Молодежь Татарстана на 2019-2025 годы» (утверждена Кабинетом Министров Республики Татарстан от 05.03.2019 № 158) и в рамках реализации полномочий Министерства по делам молодежи РТ (Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 11.07.2018 № 563 «Вопросы Министерства по делам молодежи Республики), а также распоряжения Кабинета Министров Республики Татарстан от 24.10.2022 № 2260-р о выделении средств из бюджета Республики Татарстан на создание цифровой службы психологической помощи для молодёжи, РЦ "Навигатор" (совместно с техническим разработчиком ООО «ДЕЛИОН») создана автоматизированная информационная система "Психологическая поддержка молодежи Республики Татарстан" (сокращённое наименование - АИС «Психологическая поддержка молодежи РТ»).
Система представляет собой:
сайт ( https://help-online-rt.ru/ ), где молодежь Республики Татарстан в возрасте от 14 до 35 лет имеет возможность получить бесплатную психологическую помощь;
телеграмм-бот, где молодежь имеет возможность записаться и получить бесплатную психологическую помощь через указанный сайт.
Целью создания Системы является расширение для молодежи возможностей получения бесплатной квалифицированной психологической помощи.
Система позволяет:
организовывать рабочие места психологов;
распределять заранее поступившие заявки на консультацию среди психологов;
классифицировать запросы на оказание психологической помощи.
За время пилотного тестирования Системы психологическую помощь оказывали:
5 специалистов из центра психолого-педагогической помощи детям и молодежи Республики Татарстан «Нур» города Альметьевск;
3 психолога РЦ «Навигатор».
К преимуществам функционирования АИС «Психологическая поддержка молодежи РТ» можно отнести:
удобство интерфейса сайта,
возможность выбора специалиста,
обращающимся молодым людям заранее идентифицировать свой запрос на консультацию (привязанность, психологические травмы, депрессия, сниженное настроение, упадок сил, работа, учеба и личная эффективность, когнитивные и эмоциональные трудности, отношения с партнерами, отношения с людьми, детско-родительские отношения, профилактика социально-негативных явлений и другое).
Основным достоинством системы является оказание бесплатной квалифицированной психологической помощи для молодежи из удаленных районов Республики Татарстан.
Также до конца текущего года будет реализована интеграция АИС «Психологическая поддержка молодежи РТ» с мобильным приложением Я-Школьник, что позволит автоматизировать оказание психологической поддержки школьникам и ведения учета всех поданных заявок учащимися на территории Республики Татарстан. Оказание психологической помощи будет осуществляться школьными психологами и психологами муниципальных Центров психолого-педагогической помощи детям и молодежи Республики Татарстан.
Справочно : С начала 2023 года за психологической помощью в центры психолого-педагогической помощи детям и молодежи подведомственных органам по делам молодежи Республики Татарстан обратилось свыше 70 000 тысяч молодых людей (см. Рис. 1), из них:
20 000 на встречах;
> 50 000 по телефонам доверия.
Рис.1. Основные темы, волнующие молодежь
Согласно исследованиям, проведенным в отдельных муниципальных образованиях Республики Татарстан РЦ "Навигатор", в тех районах, где отсутствуют центры психолого-педагогической помощи потребность в психологической поддержке озвучивает каждый четвертый молодой человек.