В конференц-зале клиентской службы (на правах отдела) в Тетюшском районе состоялась встреча руководства района с трудовым коллективом. В мероприятии приняли участие заместитель руководителя Исполнительного комитета Тетюшского муниципального района Мария Храменкова, начальник Управления реализации социальных программ Отделения СФР по РТ Марат Нигматзянов.
Руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Тетюшском районе Ирина Большакова представила доклад об итогах работы за 2025 год и планах на 2026-й. Сегодня клиентская служба обслуживает 7079 пенсионеров и 814 страхователей. Штат специалистов с учетом удаленных рабочих мест составляет 27 человек. За прошлый год сотрудники обработали более 12 тысяч обращений.
Особое внимание в отчете было уделено поддержке участников СВО.
«С самого начала специальной военной операции мы оказываем всевозможную поддержку нашим защитникам: ежемесячно перечисляем средства в благотворительный фонд "Народный фронт", собираем гуманитарную помощь и делаем все, что необходимо для победы», — отметила Ирина Большакова.
К волонтерской деятельности активно подключились и члены местного Союза пенсионеров. Они плетут маскировочные сети, изготавливают окопные свечи и армейский сухой душ, шьют белье и теплые пояса для бойцов на передовой.
По итогам 2025 года на санаторно-курортное лечение выдано 60 путевок, обработано 847 заявок на обеспечение техническими средствами реабилитации. Четверо демобилизованных участников СВО из Тетюшского района прошли реабилитацию в центрах Соцфонда.
С этого года вступают в силу новые правила оплаты проезда для участников СВО, направляющихся на лечение в реабилитационные центры.
«Теперь проживание, питание и проезд будут оплачиваться и сопровождающим родственникам. Это касается случаев, когда ветеран имеет инвалидность I группы или нуждается в сопровождении по медицинским показаниям. Демобилизованные военнослужащие смогут оформить проездные билеты заранее, не тратя собственные средства», — пояснила руководитель клиентской службы.
По итогам года достигнут 100-процентный уровень удовлетворенности граждан качеством услуг. На сайте «Ваш контроль» опубликовано 545 положительных отзывов, жалоб на работу сотрудников клиентской службы не поступало.
Далее выступила председатель местного отделения СПР в Тетюшском районе Нина Новикова, она ознакомила присутствующих с итогами деятельности местного Отделения Союза пенсионеров России в Тетюшском районе.
На встрече выступил начальник Управления реализации социальных программ Отделения СФР по РТ Марат Нигматзянов. Он отметил, что клиентская служба в Тетюшском районе занимает лидирующие позиции среди других отделений Фонда.
«Ваша работа — пример для всего отделения, на вас равняются коллеги. Вы действительно молодцы!» — обратился он к коллегам.
Об итогах социально-экономического развития муниципалитета в 2025 году и на планах на текущий год собравшимся рассказала заместитель руководителя Исполнительного комитета Тетюшского муниципального района Мария Храменкова.
Кульминацией встречи стала церемония награждения, посвященная чествованию лучших сотрудников клиентской службы Социального фонда России в Тетюшском районе. За многолетний добросовестный труд, высокий профессионализм и преданность своему делу отличившиеся работники были отмечены заслуженными наградами.
Благодарственным письмом Руководителя Клиентской службы Отделения фонда пенсионного и социального страхования в Тетюшском районе отмечена заведующая архивным сектором Исполнительного комитета Тетюшского муниципального района Сабирова Елизавета Владимировна.