Бердәм контакт-үзәк социаль структураларның берләштерелгән мәгълүмати системасын тәшкил итә, анда, Россиянең социаль фондыннан тыш, мәшгульлек хезмәте (Роструд) һәм төбәк социаль яклау органнары һәм медик-социаль экспертиза учреждениеләре керә. Татарстан Республикасында көн саен 17-18 хезмәткәр гражданнарның шалтыратуларына җавап бирә һәм сорауларны ачыкларга ярдәм итә.